S. Tejeda e Hijos S.L realiza envíos dentro del territorio nacional. Para otros destinos, será necesario consultar previamente.
Los pedidos se preparan y envían, por lo general, en un plazo aproximado de 24 a 72 horas laborables desde la confirmación del pedido, salvo causa de fuerza mayor o falta de disponibilidad.
Los plazos pueden variar en función del tipo de pieza, volumen o destino.
Los gastos de envío correrán a cargo del cliente, salvo que se indique lo contrario de forma expresa.
El importe se comunicará antes de confirmar el pedido.
El cliente deberá comprobar el estado del paquete en el momento de la entrega.
Si se detectan daños visibles en el embalaje, deberá indicarse en el albarán del transportista y comunicarse a la mayor brevedad posible.
Las piezas vendidas por S. Tejeda e Hijos S.L son piezas usadas, procedentes de vehículos fuera de uso, por lo que pueden presentar signos normales de desgaste.
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, conforme a la normativa vigente, siempre que la pieza no haya sido manipulada ni instalada.
Para que una devolución sea aceptada, deberán cumplirse las siguientes condiciones:
La pieza debe devolverse en el mismo estado en que fue entregada
No debe haber sido montada ni manipulada
Debe conservar etiquetas, referencias y embalaje original, en la medida de lo posible
No se aceptarán devoluciones de piezas que hayan sido instaladas, modificadas o dañadas tras la entrega.
Los gastos de envío derivados de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que la devolución se deba a un error imputable a S. Tejeda e Hijos S.L (pieza incorrecta o defecto no indicado).
En caso de recibir una pieza incorrecta o con un defecto no comunicado previamente, el cliente deberá contactar con nosotros en el plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido.
Una vez comprobada la incidencia, se procederá, según corresponda, a la sustitución, reembolso o solución acordada con el cliente.
Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago empleado por el cliente, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción y comprobación de la pieza devuelta.
Para cualquier consulta relacionada con envíos o devoluciones, puedes contactar con nosotros en:
📞 980 690 606
📍 Polígono Industrial Norte 7/8, 49800 Toro (Zamora)
